Je wilt niet wakker liggen

Digitale transformatie kan een hoofdpijndossier zijn. Blijkt dat ook vaak, want 70-80% ervan mislukt volgens McKinsey en aanverwanten.

Mislukking, vertraging en stijgende kosten. Dat roept vragen op:

• Ga ik het budget nog wel halen?
• Ga ik de business case nog kunnen verantwoorden?
• Gaat die hyper-personalisatie dan tóch op de lange baan?
• En, gaat het downsizen van het loyaliteitsprogramma wel die extra omzetgroei brengen waarmee ik had gerekend?
• Blijft customer experience een papieren tijger en wat betekent dat voor ons marktaandeel?

Dus complex, ja, dat is het: een meerjarig programma waarin strategie, IT, mensen, processen, organisatieverandering en communicatie nauw verweven zijn.

Je wilt grip op complexiteit en groei

Ik help je orde scheppen, focus aanbrengen en vooruitgang boeken. Met een brede, bewezen skillset ben ik een waardevolle co-piloot of rechterhand – iemand die helderheid, vaart én resultaat brengt. Wat ik meebreng:

• Directe waarde – hit the ground running.

• Kracht in executie – strategie concreet maken én realiseren.

• Diepe ervaring in digital en data – binnen klantgerichte én technologie-gedreven organisaties.

• Tweetalig in business én IT – ik verbind ze en breng samenwerking tot stand.

• Operational excellence – procesverbetering is altijd onderdeel van de transformatie.

• Sterke marketingexpertise – in CRM & loyalty, e-commerce en merkcommunicatie.

• Bewezen best practices – gebaseerd op meer dan 25 jaar hands-on ervaring.

• Een betrouwbaar digital transformation playbook – gebouwd op impact en schaalbaarheid.

• Ervaring die waarmaakt – en merk-, klant- én medewerkersbeloften tot leven brengt.

Beschikbaar voor consultancyopdrachten, interim leadership, fractional CMO/CDO-rollen – of een vaste functie, zolang er energie van uitgaat.