
Earlier this week I attended an Adobe event on what seemed to be the platform…
Gerben Buschnovember 7, 2017
Ik draai al meer dan 25 jaar mee in marketing, operations, ‘digital’, data en ICT. Dan komen er wel eens dingen voorbij die je opvallen, verbazen, inspireren en uitnodigen tot actie of reactie. Hier vind je mijn gedachten en visie op uiteeenlopende onderwerpen binnen het brede marketingvak. Zoals digitale transformatie, service design, marketing automation, CRM & loyalty, e-commerce and de waarde van (klant)data. Want breed is het geworden, het marketingvak, nu customer experience de norm is.